Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Elaris collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs, prospects, familles et élèves, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Zineb Fassihi, joignable à contact@elaris.fr.

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact et de rendez-vous : nom, e-mail, téléphone, classe, message. Finalité : répondre à la demande, planifier un rendez-vous, suivre le prospect.
• Compte rendu d'orientation (dossier élève) : informations relatives à la scolarité, le profil, les intérêts et, le cas échéant, des données sensibles concernant un mineur. Finalité : organiser et suivre l'accompagnement.
• Prise de rendez-vous en ligne : nom, e-mail, téléphone, fuseau horaire, date et heure. Finalité : organiser les rendez-vous par visioconférence et envoyer les confirmations / rappels.
• Documents : bulletins, CV, lettres de motivation, bilans ou autres pièces transmises par Zineb ou la famille. Finalité : alimenter le dossier de l'élève.
• Données techniques : type de navigateur, pages consultées, cookies strictement nécessaires. Aucun outil publicitaire ni de mesure d'audience n'est utilisé.

Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution d'une démarche précontractuelle ou contractuelle, l'intérêt légitime du suivi des prospects et, le cas échéant, le consentement de la personne concernée ou de son représentant légal pour les mineurs.

Durées de conservation

• Prospects non convertis : 3 ans à compter du dernier contact.
• Dossiers élèves et documents : 5 ans après la fin du dernier accompagnement, sauf obligation légale contraire.
• Rendez-vous : 3 ans après la date du rendez-vous.
• Messages du formulaire de contact : 3 ans.

Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Zineb Fassihi. Les données hébergées (serveur, messagerie) sont traitées par des prestataires techniques situés dans l'Union européenne ou offrant des garanties de protection équivalentes.

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@elaris.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité des documents

Les documents sont stockés sur un disque privé, accessible uniquement après authentification de Zineb. Ils ne sont pas rendus publics. Les fichiers ne sont conservés que le temps nécessaire au suivi de l'élève et supprimés lors de la suppression du dossier.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : septembre 2026.